Cam kết minh bạch về giao hàng, đổi trả và bảo hành tại MEI BEDDING.
🌿 Chính sách giao hàng & thanh toán
Áp dụng từ ngày 22/12/2025
Nhằm đảm bảo quyền lợi & trải nghiệm mua sắm tốt nhất cho quý khách, MEI BEDDING áp dụng chính sách giao hàng & thanh toán như sau:
Tất cả các đơn đặt hàng sẽ áp dụng hình thức thanh toán chuyển khoản trước.
Tất cả các đơn chuyển khoản (không bao gồm đơn hoả tốc) được FREESHIP.
1️⃣ Lý do áp dụng thanh toán trước
MEI BEDDING xác nhận đơn hàng bằng hình thức thanh toán chuyển khoản trước vì:
Sản phẩm được chuẩn bị theo size đệm & yêu cầu riêng của từng khách.
Giá trị sản phẩm cao, cần cam kết rõ ràng từ cả hai bên để tránh huỷ đơn hoặc phát sinh không mong muốn.
Đơn 0 vnđ được shop và các bên giao hàng ưu tiên xử lý & giao nhanh gọn hơn, giúp quá trình giao nhận thuận tiện cho khách.
Tránh các trường hợp lừa đảo, mạo danh shop hoặc shipper tráo mã QR (đã xảy ra)…
👉 Việc thanh toán trước là cách shop xác nhận đơn chính thức & cam kết hai chiều với khách hàng.
📌 Theo yêu cầu, shop có thể:
Quay video sản phẩm & đóng gói trước khi gửi.
Cung cấp mã vận đơn ngay sau khi gửi.
2️⃣ Kiểm tra – Đổi trả
MEI BEDDING cam kết đúng mẫu – đúng size – đúng chất liệu.
Trường hợp hỗ trợ đổi trả
✔️ Sản phẩm lỗi do nhà sản xuất.
✔️ Giao sai mẫu / sai màu / sai size đã chốt.
👉 Shop hỗ trợ đổi mới hoặc hoàn tiền theo chính sách trong vòng 3 ngày kể từ ngày nhận sản phẩm.
📌 Không áp dụng đổi trả với:
Sản phẩm đã qua sử dụng.
Sản phẩm đã giặt.
Trường hợp thay đổi sở thích / nhu cầu nếu không có lỗi từ shop.
🤍 MEI BEDDING cam kết đúng mẫu – đúng chất liệu & hỗ trợ đổi trả nếu có lỗi từ shop. Rất mong quý khách hàng thông cảm và yên tâm khi mua sắm.
MEI BEDDING cam kết bảo hành chất lượng vải, đường may và phụ kiện đối với các sản phẩm chính hãng. Trong thời gian bảo hành, các lỗi do nhà sản xuất sẽ được sửa chữa miễn phí hoặc đổi mới tuỳ tình trạng.
Phạm vi bảo hành
Đường may bục, chỉ tuột do lỗi gia công.
Khoá kéo, cúc bấm, dây buộc bị hỏng trong điều kiện sử dụng bình thường.
Ruột chăn / gối bị xẹp bất thường (so với mô tả chất liệu).
Vải bị xuống màu nghiêm trọng khi giặt đúng hướng dẫn.
Không bảo hành trong trường hợp
Hư hỏng do giặt sai hướng dẫn, dùng hoá chất tẩy mạnh.
Vết bẩn, cháy, rách do tác động vật lý từ bên ngoài.
Sản phẩm đã hết thời hạn bảo hành.
Liên hệ bảo hành
📍 Showroom: 58 Royal Louis III, Đại Mỗ, Lê Giản (Lê Quang Đạo kéo dài), Hà Nội
